Памятка покупателю: как ухаживать за обувью ARGO

Правила эксплуатации, ухода и гарантийные условия

Уважаемый покупатель!

Благодарим вас за выбор обуви ARGO.

Обувь изготовлена с использованием материалов и комплектующих, обладающих индивидуальными природными и эксплуатационными свойствами. Чтобы сохранить внешний вид, комфорт и эксплуатационные характеристики обуви, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей памяткой.

Соблюдение рекомендаций по выбору, эксплуатации, уходу и хранению поможет сохранить обувь в хорошем состоянии и предотвратить повреждения, связанные с неправильной эксплуатацией.

1. ПРАВИЛА ВЫБОРА И ПРИМЕРКИ ОБУВИ

Подбирайте обувь по размеру, полноте и форме колодки с учетом индивидуальных особенностей стопы.
При примерке обувь должна быть комфортной и не создавать чрезмерного давления на стопу.
Рекомендуется примерять обувь с использованием носочно-чулочных изделий, которые планируется носить вместе с данной обувью.
Не рекомендуется выбирать обувь, если при примерке она существенно тесна по длине, ширине или объему. Обувь не всегда способна значительно изменить свои размеры в процессе носки.
Неправильный подбор размера, полноты или объема обуви может привести к повышенной нагрузке на материалы и отдельные элементы конструкции, в том числе к деформации, повреждению швов или застежек.

Особенности натуральных материалов

Натуральная кожа, замша, велюр и другие натуральные материалы могут иметь индивидуальный рисунок, незначительные различия оттенка, фактуры и плотности.

Такие особенности являются естественными свойствами натуральных материалов и не свидетельствуют сами по себе о ненадлежащем качестве изделия.

В процессе эксплуатации на натуральной коже могут появляться естественные складки и заломы в местах сгиба. Их выраженность зависит, в том числе, от особенностей стопы, посадки обуви и характера ходьбы.

2. ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ

Надевание и снятие

Надевайте обувь с помощью специального обувного рожка. Это помогает сохранить форму задника и предотвратить его деформацию.
Не наступайте на задник при снятии обуви.
Не снимайте одну обувь с помощью другой, наступая носком или каблуком на задник.
Не прикладывайте чрезмерное усилие при застегивании молний, пряжек и других застежек.
Не используйте обувь не по назначению.

Не рекомендуется использовать повседневную обувь для занятий спортом, длительных походов, интенсивных физических нагрузок и других целей, для которых конкретная модель не предназначена.

При первой носке рекомендуется постепенно увеличивать продолжительность использования обуви.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБУВИ С ЗАСТЕЖКОЙ-МОЛНИЕЙ

Перед застегиванием молнии убедитесь, что элементы обуви правильно расположены и не препятствуют движению бегунка.

При затрудненном движении молнии не следует прикладывать чрезмерное усилие.

Необходимо вернуть бегунок в исходное положение, устранить возможное препятствие и повторить попытку без применения силы.

Неправильный подбор обуви по полноте или объему голенища может создавать повышенную нагрузку на застежку-молнию.

4. ВЛАГА И ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ

Обувь из натуральной кожи не является полностью водонепроницаемой.

Если конкретная модель специально не предназначена для эксплуатации в условиях повышенной влажности:

не рекомендуется длительно подвергать обувь воздействию воды;
не рекомендуется использовать обувь в сильный дождь или мокрый снег;
обувь с подошвой из натуральной кожи требует особенно бережной эксплуатации во влажную погоду;
обувь с текстильным верхом, каблуком, облицованным кожей, а также обувь с ниточным соединением верха с подошвой не рекомендуется использовать в условиях повышенной влажности, если иное не предусмотрено назначением конкретной модели.

Для защиты обуви рекомендуется использовать водоотталкивающие средства, предназначенные для соответствующего материала.

Если обувь намокла

удалите загрязнения;
аккуратно промокните поверхность мягкой тканью;
сушите обувь естественным способом при комнатной температуре;
при необходимости используйте формодержатели или бумажные вкладыши для сохранения формы.

Не сушите обувь на батарее, обогревателе, феном или в непосредственной близости от источника тепла.

Интенсивный нагрев может привести к пересыханию материалов, деформации, растрескиванию покрытия или нарушению соединения деталей.

5. УХОД ЗА ОБУВЬЮ

Перед использованием любого средства обязательно ознакомьтесь с инструкцией производителя средства и убедитесь, что оно подходит для конкретного вида материала.

Не используйте средства, предназначенные для одного вида кожи, для другого материала, если производителем средства это не предусмотрено.

Обувь из гладкой натуральной кожи

После носки удалите пыль и загрязнения мягкой щеткой или влажной тканью.

После очистки нанесите небольшое количество крема, предназначенного для натуральной кожи.

После высыхания аккуратно располируйте поверхность мягкой щеткой или тканью.

При повреждении верхнего красочного слоя для восстановления внешнего вида используйте средства, предназначенные для соответствующего типа кожи и оттенка.

Обувь с верхом из замши, велюра и нубука

Для удаления пыли и загрязнений используйте специальные щетки для ворсовых материалов.

Для ухода применяйте средства, предназначенные именно для замши, велюра или нубука.

Не используйте обычные кремы для гладкой кожи, если они не предназначены для данного материала.

Обувь из ворсовых материалов рекомендуется защищать от сильного намокания. Воздействие воды может привести к изменению внешнего вида, оттенка или структуры ворса.

Обувь с верхом из лаковой кожи

Для очистки используйте мягкую влажную ткань, после чего удалите остатки влаги сухой мягкой тканью.

Используйте только специальные средства для ухода за лаковой кожей.

Не применяйте обычные кремы для гладкой кожи, если они не предназначены для лаковой поверхности.

Лаковое покрытие чувствительно к низким температурам, резким перепадам температуры и механическим воздействиям. При эксплуатации в холодную погоду повышается риск образования трещин на покрытии.

Не допускайте длительного воздействия прямых солнечных лучей и интенсивного искусственного освещения — это может привести к изменению оттенка материала.

Обувь с верхом из искусственных материалов и экокожи

Для удаления пыли и загрязнений используйте мягкую влажную ткань.

Не используйте агрессивные растворители, абразивные средства и жесткие щетки, способные повредить поверхность.

Обувь с верхом из текстильных материалов

Удаляйте пыль мягкой щеткой.

При необходимости используйте слегка влажную ткань.

Не допускайте сильного намокания, если конкретная модель не предназначена для соответствующих условий эксплуатации.

6. ОБУВЬ С БЕЛОЙ И СВЕТЛОЙ ПОДОШВОЙ

Белая и светлая подошва более восприимчива к загрязнениям и может изменять внешний вид в процессе эксплуатации.

Для ухода:

регулярно удаляйте загрязнения;
используйте мягкую влажную ткань;
для труднодоступных участков используйте мягкую щетку;
после очистки вытирайте подошву насухо.

Не используйте агрессивные химические средства и абразивы, которые могут повредить или изменить поверхность подошвы.

При очистке текстильной частью ткани убедитесь, что она не окрашивает подошву.

7. ОСОБЕННОСТИ ОТДЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ И ЭЛЕМЕНТОВ

Окрашенная стелька и подкладка

В процессе эксплуатации окрашенные материалы могут постепенно изменять интенсивность цвета вследствие трения и естественного износа.

Окрашенная натуральная кожа подкладки и стельки при воздействии влаги в отдельных случаях может оставлять следы пигмента. Это является особенностью окрашенного материала.

Натуральная кожа

Натуральной коже присуща индивидуальность. Незначительная неравномерность окраски, оттенка, рисунка или фактуры является естественной особенностью материала.

В процессе эксплуатации возможно увеличение количества складок и заломов на лицевой поверхности кожи в местах сгиба. Такие изменения сами по себе не ухудшают эксплуатационные свойства обуви.

Фурнитура

Молнии, пряжки, декоративные элементы и другая фурнитура требуют аккуратного обращения.

Не следует прикладывать чрезмерное усилие при использовании застежек.

Каблук и его облицовка

Каблуки, облицованные натуральной кожей или другими декоративными материалами, требуют осторожного обращения.

Избегайте контакта каблука с острыми и абразивными поверхностями, металлическими решетками, щебнем и другими предметами, способными повредить облицовку.

8. ХРАНЕНИЕ ОБУВИ

Для сохранения формы и внешнего вида обуви:

храните обувь в сухом проветриваемом помещении;
используйте оригинальную коробку или другую подходящую упаковку;
используйте формодержатели или специальные вкладыши;
храните обувь вдали от отопительных приборов и прямых солнечных лучей;
не храните обувь в герметичных пластиковых пакетах;
перед длительным хранением очистите обувь и полностью высушите ее естественным способом.

Не храните влажную или загрязненную обувь в закрытой упаковке.

9. ЕСТЕСТВЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ И ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЙ ИЗНОС

В процессе эксплуатации внешний вид обуви естественным образом изменяется.

К естественному износу и эксплуатационным изменениям могут относиться:

появление складок и заломов на коже в местах сгиба;
постепенное истирание подошвы и набойки;
естественное истирание стельки и внутренних материалов;
истирание декоративных и окрашенных покрытий;
изменение внешнего вида поверхности вследствие контакта с окружающей средой;
незначительное изменение оттенка натуральных материалов под воздействием света и эксплуатации.

Естественный износ и повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, ухода или хранения, не относятся к производственным недостаткам при подтверждении соответствующих обстоятельств в ходе проверки качества или экспертизы.

10. ГАРАНТИЯ

Гарантийный срок на обувь ARGO составляет 30 календарных дней с момента передачи товара покупателю, если иной гарантийный срок не установлен для конкретного товара.

Для обуви сезонного назначения гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона в месте нахождения потребителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В течение гарантийного срока покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При обнаружении недостатка рекомендуется прекратить эксплуатацию обуви и обратиться к продавцу, у которого была приобретена обувь.

Для установления характера и причин возникновения недостатка продавец вправе провести проверку качества товара.

Гарантийный срок не означает, что любые повреждения, возникшие в период его действия, являются производственными.

Не являются производственными недостатки, возникшие вследствие:

нарушения правил эксплуатации;
неправильного ухода;
неправильного хранения;
механического воздействия;
использования обуви не по назначению;
воздействия воды и влаги в условиях, не предусмотренных назначением обуви;
воздействия химических веществ, масел, растворителей и антигололедных реагентов;
воздействия температур, не соответствующих рекомендациям по эксплуатации;
неправильного использования застежек и других элементов обуви;
естественного износа материалов и отдельных элементов обуви;

если соответствующая причина возникновения недостатка подтверждена проверкой качества товара.

После окончания гарантийного срока покупатель сохраняет права в отношении недостатков товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостаток обнаружен после его окончания, требования в отношении такого недостатка предъявляются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11. ЕСЛИ ВЫ ОБНАРУЖИЛИ НЕДОСТАТОК

Если в процессе эксплуатации Вы обнаружили недостаток обуви, рекомендуется прекратить ее использование.

Продолжение эксплуатации поврежденной обуви может привести к увеличению повреждения и затруднить установление первоначальной причины его возникновения.

Обратитесь к продавцу, у которого была приобретена обувь.

Для предварительной оценки недостатка Продавец может запросить фотографии и/или видеозапись Товара.

Если для определения причины недостатка необходим осмотр обуви, вам сообщат порядок её передачи продавцу.

Проверка качества проводится для установления характера и причин возникновения недостатка.

Если возникает спор о причинах возникновения недостатка, вопрос может быть разрешен посредством экспертизы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

12. ВАЖНО

Для сохранения внешнего вида и эксплуатационных свойств обуви:

не рекомендуется:

использовать обувь не по назначению;
подвергать обувь воздействию высокой температуры;
сушить обувь на отопительных приборах или с использованием фена;
использовать агрессивные химические средства;
применять неподходящие для конкретного материала средства ухода;
прикладывать чрезмерное усилие при использовании застежек;
продолжать эксплуатацию обуви после обнаружения повреждения;
хранить влажную обувь в закрытой упаковке;
использовать обувь в условиях, для которых конкретная модель не предназначена.